上周二,蒙特利尔地铁的几个用户发现自己陷入了不幸的境地,在地铁服务中断期间他们不得不在隧道内走到Longueuil-Université-de-Sherbrooke站。
事故发生时,蒙特利尔公交局STM的地铁在黄线上的Jean-Drapeau和Longueuil-Université-de-Sherbrooke站之间突然停住了。
当天,室外温度上升到30°C,导致隧道内部结露,导致电力故障。
在用户感到诸如幽闭恐怖症之类的不适之后,STM开始在隧道内紧急疏散乘客。
然而,其中一些人拍下当时的情况,批评STM的这种处理方式,认为没有正确告知乘客应该怎么做。
其中一名被疏散的乘客Alain Dancyger说,“[至少]应该通过喇叭提供安全说明。告诉我们什么是紧急疏散程序,告诉我们是否可以在轨道上行走。我想我们会很感激,在抵达时会有瓶装水喝。“
STM 坚持说疏散是安全的,但将分析用户的投诉。
STM的公共事务发言人Amélie Régis回应说,“每次我们必须进行这样的疏散,是因为电源被切断了,所以另一列火车都不能通过。我们之所以进行了疏散,是因为火车内的顾客已经表现出一些不适。 ”
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