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加拿大人爱网购 网络星期一显身手
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2014-11-29 07:47:14
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网络星期一不但在美国越来越旺,加拿大人也越来越倾向于网上购物,而不是在黑色星期五为了买折价商品去挤商店。谷歌委托Ipsos Reid做的最新调查显示,约三分之一的加拿大人称,他们会依靠网上购物来选购圣诞新年所需礼品。此数字比去年类似调查结果提高50%。
(Getty images)
由万事达信用卡委托Angus Reid Forum做的最新民调也获得了类似结果,约三分之一的加拿大人称,他们计划的节日采购,有一半或更多会在网上完成。
据加通社报导,谷歌加拿大的代表称,现在的消费者即使要去商店购买,也会预先在网上做调查,到商店时已经是很清楚要买什么。按谷歌的调查,今年加拿大黑色星期五及网络星期一的销售应创历史新高;同时谷歌估计,加拿大人今年购买的服装及电子产品礼物,将有近半在这2天成交。
按万事达信用卡估计,现在加拿大的电子商务占零售总额的6.7%,比去年同期升了22.6%。
多伦多居民谢小姐热衷于网购。她说,现在只要能上网的,不管中年人还是青年人,都喜欢网上购物。因为上网方便,即使上班,有时也可利用空闲时间浏览网站。她本人即使要到实体店去买东西,也要先上网了解一番,看准才去买。
谢小姐称,她在网上购买的物品种类很多,包括衣服、鞋帽、家具、家用电器等。网购的公司有沃尔玛、IKEA、CANADIAN TIRE等。她有时会通过EBAY购买,也会去上Kijiji网站浏览。
*网络信息丰富 网购省时省钱
“网上的信息很丰富。商品在网上信息很全面,直接去实体店还不一定了解到那么清楚。”谢小姐说,“因为这些连锁店每一家的进货不一定一样,在网上就可以很清晰的了解哪家商店有哪种商品,就可以直接在网上向这家商店订购,不需要到处去找。也避免到实体店扑空,买不到自己想要的东西,白白浪费时间。”
谢小姐不开车,网购给她带来更多方便。她说,有很多商店是免费邮寄,但也有些商场需要买购最低限度的金额才能免费邮寄。如沃尔玛、CANADIAN TIRE等,它们有规定,必须买购最低金额的商品才能免费邮寄。所以,在这种情况下,就会在网上选好商品种类、型号,查好哪家实体店有买,然后直接去那家店买。
“很多商店经常有商品打折信息,上网一查就知道。有时可以买到很便宜的商品。”她说:“还有一些商品在实体店买和在网上买价格相差很大。包括一些电器配件、相机配件等。如一根电脑电源线,如果到实体店去买,要几十、上百元一条;如果在网上购买,几块钱就行了。”
*网购也会有麻烦
谢小姐说,网购确实带来很多方便,但有时也会给自己找麻烦。因为网上信息很丰富,一打开商场的网站,商品的信息非常齐全,从款式、型号、大小以及有何特别功能,应有尽有,很吸引人。有时候会控制不住自己,比如本来只打算买一件衣服,结果一口气买了4、5件。
她说,有时也会买到不合适的东西。有些公司规定可以到实体店退货;也有些公司需要邮寄,这就比较麻烦。她曾经在网上买过一双皮鞋,寄来之后不太喜欢。对方公司需要邮寄退货,因为太麻烦,直到现在那双鞋还摆在家里。
多伦多居民Tranbeziky曾通过网络,从一家美国公司购买了2块尼康相机电池,每块40元。他说,在网上看到在多伦多卖要120元一块。因为便宜,所以买了2块。结果买回来之后,这2块电池只用了几次就无法充电了。
*利用黑色星期五预热 网络星期一发展迅速
网络星期一是由美国的营销团队Shop.org在2005年首创,目的是为了给那些无法与大公司竞争的公司,提供一个类似黑色星期五那样的折扣销售机会。当年就有77%的网上商店称销售大幅上升。
随着互联网速度的不断提升,网络星期一迅速发展成每年最大的网购日之一,同时也推动了整个节日季节的网购活动。按美国comScore 的统计数据,从2005年开始,网络星期一的销售额从4.84亿美元升至2010年的10亿美元,超过当年12月13日的网售9.54亿美元及12月6日的网售9.43亿美元。 2013年,网络星期一的销售额高达17.35亿美元,比2012年升18%,成为历史上网络消费最高的一天。
*网购需知
网购意味着在网上付款,通过网络传输信用卡号码须注意安全。行家建议,消费者首先应确认网页是否安全。安全网页会显示一个小挂锁图标,通常在浏览器的地址栏右上角可以找到;另一个方法,是安全网站地址的第一组字母后面有“s”,即“https”。
同时,付款最好用信用卡,避免用银行卡。因为银行卡是直接在你的银行账户中付款,如果骇客获取了银行卡信息,所带来的损害比信用卡更大。信用卡不但可以预支钱,而且持卡者在身份被盗及出现造假时获得的保护通常比银行卡好;有些公司还可以提供一次性使用的信用卡号码,给消费者在网购时使用。
网购主要遇到的烦事可能是等送货。越早订货,到货时间会越早,尤其是在节日购货旺季的时候。很多网售公司在购买额达到一定量时免费送货;但通常可做的,是通过向一家公司购买多个商品,同时送货就可以只交一次送货费。
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黑色星期五指望别太大 专家道你知
今年黑色星期五强势正式登陆加拿大,商家和业内人士对此期望巨大。然而,温哥华DIG360 Consulting零售营销公司2013年调查曾显示,去年黑色星期五期间,仅27%受调者表示在当天有购物,远远低于此前打算在当天有购物打算的50%这一比例。
*广告VS销售额
DIG360 Consulting调查说,这说明实际购物数字比人们说的要低得多。Accenture今年黑五前民调再次显示,60%以上民众表示有购物打算。专家表示,尽管11月28日前国内商家和连锁店推出各种声势浩大的黑五促销,但消费者却仍未见美式跳楼式促销势头,因此才使得消费者虽有心,却并未完全付诸实际行动。
IPG Mediabrands零售与市场专家Loraine Cordery说,这说明仍有巨大差距要填补,商家仍未完全真正投入其中。主要是因商家也不完全清楚到底有何收获,因此才不愿全身心投入。
专家表示,尽管如此,仍有一些商家拥抱黑五低价促销,说明肯定还是有更多人愿意有实际消费行为。魁北克省La Maison Simons百货连锁CEO Peter Simons说,现在的趋势肯定是节礼日越来越被抛弃,黑五越来越受欢迎。当然也有人反抗,但别人都降价时,你也得跟风。
*消费者预算更吃紧
商家促销大,才能诱使消费者钱包大开。尽管经济和就业都在复苏,但近来由于油价大跌,股市行情不太看好,消费者信心大挫,影响人们购物热情,许多家庭因债务压得喘不过气来。皇银周四(11月27日)调查数据显示,今年节日期间消费者人均消费额预计从去年的608.60降至589.60元。 (epochtimes)
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