市场调研公司“J.D. Power”公布了2018年北美机场满意度最新排名,加拿大三大机场的乘客满意度上升。
据CTV报导,该排名调查乘客在机场办理登机手续,食品、饮料、零售服务,进出方便,机场设施和行李认领方面的满意度。
在J.D. Power的1,000分满分,蒙特利尔特鲁多国际机场的得分为774分,高于2016年的760分,在北美的大型机场中排名第八。
温哥华国际机场的得分上升了5分,达781分。
多伦多皮尔逊国际机场获761分,也比两年前的745分高出不少。 卡尔加里机场的得分仍是756分。
此外,北美64个最大型机场的整体机场满意度达到破纪录的761分,比2017年高出12分,比2016年加拿大机场参评时高出30分。
2018年得分攀升,主要得益于乘客对机场饮食、零售,以及安检满意度的提高。 |