新民主党国会议员西姆斯（Jinny Sims）7日表示，保守党政府在处理移民申请文件时常出错，并将责任归至员工身上，未向申请者展示应有的谨慎与关心。
西姆斯指出，移民部用约五周时间，来处理996份永久居民申请文件，其中617份文件出错，有的缺少部分文件，有的缺少显示具体时间安排，还有的模式不正确。西姆斯说，有数百位正盼着获得永久居留权或难民工作签证的申请人受此影响。
西姆斯表示，保守党持续削减移民部资金，并换掉原先永久编制的全职员工，改为聘请临时人员处理移民申请文件。当出现问题时，移民部则称是员工操作问题。
西姆斯呼吁，为了民众有更好的生活品质，政府应停止推卸责任，并尽快改善加拿大的移民系统。
移民部强调：我们的员工有培训
■移民部的移民申请中央处理中心，有超过四分一职员是临时雇员或学生。资料图片
联邦公民及移民部早前被揭发，处理移民申请时频频出错。局方前日更承认，中央处理中心有超过四分一职员是临时雇员或学生，但发言人坚称他们不是直接决策者，并有提供适当训练。
《星报》较早前独家报道指，有政府内部检讨报告发现，移民部在处理个案时经常出错，例如没有依时寄发信件，或信件内容不完整，报告亦揭发当局从不肯承认的问题，就是部门常以散工代替有经验员工。
公民及移民部长亚历山大（Chris Alexander）发言人陈南茜（Nancy Chan）前日回覆电邮指，绝大多数散工或学生只是负责处理申请的行政支援工作，牵涉多个工作范畴，但都不是直接决策者。
但在中央处理中心负责移民申请的初步行政筛选，由1,718名职员负责，当中有多达26%为临时雇员或学生。陈南茜指这些职员会接受部门为期三日的初级训练，并且依据负责的前线工作需要，而提供额外的培训和指导。她又声称，移民官员会定期实行质量监测，以评估计划和程序，相应地调整员工培训。综合报道 资料来源：星报
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