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蒙特利尔赌场严防病态赌徒

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●蒙特利尔赌场中央监控中心内设有20个萤幕显示约1,600个保安摄录机的影像,24小时监察赌场内活动。

病态赌徒为了不再让自己进入赌场,会与赌场签署一份授权书,让对方禁止自己进入。但当赌瘾发作,这些病态赌徒便会千方百计潜入赌场,蒙特利尔赌场为了防止他们进入,唯有加强保安及聘请专人负责拦截。
奇维斯是一名病态赌徒,为了防止自己再进入赌场,他与蒙特利尔赌场签署了一份「自我禁制协议」,授权赌场拒绝让他进入。
然而,当赌瘾发作的时候,奇维斯便会千方百计(例如戴上太阳眼镜或假发)尝试偷偷潜入赌场, 最高纪录是一天内曾经尝试以10种不同造型进入赌场,可是始终给赌场的保安人员拦住。
魁北克省赌场协会发言人贺维(Patrick Howe)称,不少签有「自我禁制协议」的病态赌徒像奇维斯一样,想尽办法要进入赌场满足赌瘾,因此赌场必须加强人手及设立严密的保安系统,防范这些病态赌徒的进入。
难忍赌瘾 偷入赌场
在2013-2014年度,有1,538人与魁北克省赌场签署「自我禁制协议」。然而,遭赌场保安拦截尝试混入赌场的签有禁制协议的人次超过3千次。
贺维说:「我们希望帮助这些病态赌徒,避免他们泥足深陷。但红灯不会自动亮起,很大程度要依靠赌场的努力。」
蒙特利尔赌场早前开放其中央监控中心给传媒参观,内里设有20个萤幕显示赌场内约1,600个保安摄录机的影像,24小时监察赌场内的活动。
有时候,仅凭签署「自我禁制协议」仍不足以制止病态赌徒赌博。在2013-14年度,便有160名赌客需要向魁北克省博彩区寻求其他协助。
亦试过有赌徒因被禁止进入赌场而企图自杀,需要劳动警方介入制止,这个情况共曾发生10次。
设立先进保系统
为了改善保安系统防止签有「自我禁制协议」的病态赌徒进入,赌场并打算购买先进的面形识别系统。
贺维说:「我们现时拥有车牌识别系统。我们会储存签有『自我禁制协议』人士的车牌号码记录,当他们尝试开车回到赌场,摄录机识别到车牌号码后便会响起警号,保安员就能即时拦阻他们入内。」
此外,赌场也有权临时禁止那些被认为有赌博问题的顾客进入。不过,贺维认为要戒除赌瘾,主要还是要依靠患者本人。「例如你增加汽水价格,对痴肥人士也不会有什么帮助。除非他们下定决心,否则很难减少他们的赌瘾。」
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直落赌12小时没人理
蒙特利尔赌场虽然努力协助病态赌场,但大家仍有可能直落赌足12小时而没有人理会。赌场解释说,他们只能依靠顾客的行为去辩别是否有问题存在,但他们不能依靠顾客赌博的时间来决定介入。
赌场发言人贺维表示:「一个人赌了数个小时,也不一定代表他有赌瘾问题。一个人若有财政困难,就算赌上一小时已经有很大问题。」
那么若有顾客在同一部老虎机赌上24小时,会否仍没有任何人干预呢?贺维回答说:「理论上是没错的。」
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赌场协助顾客陷入赌瘾的措施
?所有员工必须接受两项强制性培训
?老虎机上会显示提醒顾客注意的讯息
?设有互动机器让顾客自我评估赌博水平
?设有资讯亭向顾客说明赌博可能带来的危险后果
?派出专人在赌场识别有可能出现问题的顾客
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会引起赌场雇员注意的征状
?脸色苍白
?哭泣
?出现「我输了所有东西」等语句
?神情紧张
注意:赌博时间长久不是赌场人员介入的因素。















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