餐厅疏忽 蒙特利尔西岛一女子获赔超过$3500
蒙特利尔西岛Dorval一名女子在小额索赔法庭上获得超过$3,500的赔偿,原因是她通过送餐配送应用程序购买的一道菜引发了过敏反应,餐厅疏忽未在该道菜中披露含有花生。
这名女子通过Uber Eats购买了Spicebros(一家在魁北克拥有12家分店的印度餐饮连锁店)的bhel puri puff rice这道菜。
她当时在应用程序中特别标注了她对花生过敏。但是当她开始在 Dorval 社区中心吃这道菜时,她立即生病了。

一位同事拨打了911并协助她注射了肾上腺素。该女子被送往Lakeshore医院,并在那里接受了治疗直至病情稳定。
原来,制作bhel puri这道菜时会使用大量花生——这个成分可能引发了该女子的过敏反应。
她随后以遭受痛苦和折磨为由,起诉Spicebros并索赔$15,000。
在法庭文件中,Spicebros的代表辩称,过敏顾客应该直接打电话给餐厅,而不是依赖第三方外卖平台。
法官驳回了这一辩护,裁定餐厅有责任向顾客警示食品中的过敏原。

据CTV新闻报道,该公司一名官员确认,该问题已得到解决。餐厅菜单现已添加过敏原警示,该官员还补充称,在事件发生时,第三方应用程序在传输订单时并不总是突出显示过敏信息——不过这个问题后来也得到了纠正。
魁北克省农业、渔业和食品部要求餐厅对含有过敏原(如花生)的产品进行标注,并指出对于许多人而言,过敏反应可能危及生命。