魁省发布使用英语或其他语言看病的最新指令

周一，魁北克省政府刚刚发布了一项最新指令，旨在消除医疗保健网络中语言使用方面的任何混淆。

在魁北克省，讲英语的人有权使用英语获得社会和医疗保健服务。

魁省1992年的规范社会和医疗服务的法律第15条就规定了这一权利。

今天周一上午发布的最新指令中明确概述了这一点，旨在澄清魁省政府在7月发出的最初指令。自从最初指令发布后受到了英语团体、政客和医护人员等群体的广泛批评。

周一发布的这份长达九页的文件中写道：“使用英语获得这些服务不需要验证用户的身份。”

魁省卫生部长办公室发言人Audrey Noiseux解释说，这项最新指令取代了7月份发出的那份最初指令。

最新指令规定，如果获得了魁北克语言监督机构的认可，社会和医疗保健服务网络中的组织在提供服务时可以使用不同的语言。

文件中写道：“例如，一个已获得意大利语认可的组织可以继续提供除法语以外的意大利语书面和口头通信。”

最后，在涉及医疗保健的任何其他情况下，当接受服务的人或其代表提出要求 或 表示不懂法语时，则可以使用法语以外的语言。

 

默认情况下，工作人员必须使用法语与他们沟通，但如果交流需要，可以根据自己的判断改用其他语言。如有需要，工作人员还可以求助于口译服务。

 

根据新指令，如果书面信函与法语版本一起发送，则可以使用法语以外的语言。同样，概述病人护理情况的文件除了法语外，也可以用病人能理解的语言提供。

 

魁北克省卫生部长Christian Dubé在一份声明中说：”这从来不是基于语言标准而限制获得医疗和社会服务的问题。无论您使用何种语言，我们都将提供医疗服务。”

今年7月发布的最初指令的文件页数要比新指令长达三倍。它概述了医疗保健组织在通过书面通信或口头沟通时必须遵循的语言指示，并列出了几个可能存在例外情况的假设情景的要点清单。

魁省法语部长Jean-François Roberge被一些人指责为将接受服务的人与医疗工作者之间的重要交流过于复杂化。

 

Roberge则坚称，该指令并没有改变非法语人士获得医疗和社会服务的方式。