居民Asimacopoulos说：”这让我感到很大压力，因为我现在不仅没有家，而且还有可能背上巨大的经济负担。”这群邻居已经联系了他们的保险公司，但被告知在找到损坏原因之前，不会承保任何保险，工程师需要设计图。市政府有这些文件，居民们已经申请获得文件，但他们被告知，如果申请获得批准，可能需要20到30天的时间。Xanthopoulos说：”这只是一个又一个官僚主义，这并不是一次有趣的经历。我可以告诉你。这只是增加了压力。你知道，我们已经处于一个不愉快的境地。”Promutuel保险公司表示，他们对所有被迫离开家园的居民表示同情。公司发言人Marie-Helene Cliche表示：”负责此案的理赔员昨天与公寓物业的负责人进行了交谈。已指派一名建筑估价师和一名建筑师负责此案，以评估损失是否可以受理。”Cliche表示，”Promutuel Assurance du St-Laurent-aux-Appalaches 公司承诺尽快确保房屋安全，帮助居民重新融入社会。Cliche表示，该公司邀请每位公寓所有人联系他们的保险公司，了解Promutuel Assurance du St-Laurent-aux-Appalaches公司致力于尽快确保房屋安全，帮助住户重新安置”。居民们说，他们只能自己处理，不知道什么时候可以回家。Demers说：”我已经和一个朋友住了几天。我将会和另一个朋友住在一起，但之后我就没地方住了。”Laval市政府目前没有关于居民情况的信息。发言人Philippe Dery说：”应该记住，8月9日的暴雨是历史性的，该地区仍可能出现某些特殊情况。Laval市民的安全是我们的首要任务，这也是我们应对此类事件的指导原则。”市政府也对居民表示同情。Dery补充说：”我们的所有团队都已动员起来，帮助他们尽快恢复正常生活，包括在条件被认为安全的情况下让疏散人员返回家园。”市政府请居民拨打311，并将把他们转介到紧急社会服务部门：https://www.laval.ca/police/Pages/Fr/urgence-sociale.aspxDery说：”自危机开始以来，我们一直在为受影响的人们提供支持，只要有必要，我们将继续这样做。”
