根据魁北克省卫生部的数据,全省有超过79万人正在等待看专科医生。等待时间将近14个月,是疫情前的两倍。由于D’Anjou的情况并不紧急,她认为自己可能需要等待更长的时间。从公共部门流向私营部门Élise Girouard-Chantal是一名即将毕业的家庭医学住院医师,魁北克公共医疗医生组织(Médecins québécois pour le régime publique,MQRP)的董事会成员。她说,虽然疫情是积压病例的部分原因,但她认为人员短缺也是一个促成因素。她说:”如果没有同时出现大量专家涌向私营网络的情况,我们或许可以缩短候诊名单。”她注意到,许多专家为了寻求更好的工作条件,纷纷前往私营部门工作。Girouard-Chantal说:“当你在私营部门工作时,你不用在周末或晚上值班。你朝九晚五地工作。病例要少一些。政府需要认识到这对可及性的重大影响,并解决这一问题。”根据卫生部的数据,2019年3月等待医疗专家的请求数量为213,234份,平均等待时间约为178天。2024年3月,这一数字为793,411,平均等待时间约为 425 天。IT系统失灵魁北克省专科医生联合会副主席Serge Legault认为,医疗系统的IT基础设施也是延误增加的原因之一。他说,将患者与医生联系起来的服务需求分派中心(Centre de répartition des demandes de service,CRDS)正在失灵。Legault说,“医疗保健系统是一个由医生接诊病人并由医疗保健团队提供护理的系统。计算机系统本应对此有所帮助。而现在,CRDS 却阻碍了这一点。”Girouard-Chantal表示,由于延误时间过长,病人不得不再次向家庭医生提出申请。她说:”这不仅堵塞了一线工作,而且还会将申请送回 CRDS,造成重复。”Legault呼吁政府实施更具创新性的方式,让医生与患者建立联系。