一名安省男子因打错字而多付了 16,000 元的信用卡账单，得知要等几周才能收回他的钱，感到很震惊。


“老实说，我没有责怪任何人，只怪我自己。”彼得堡居民默里（James Murray ）告诉 CTV 新闻。


这位 78 岁的老人在 8 月初支付 Capital One 信用卡账单中的汽车和家庭保险约 1,800 元。他通过银行机器支付账单。

“我打算给他们 1,800 元，但我无意中按了一个额外的零，我给了他们 18,000 元。直到第二天我查看收据时我才知道。”默里说。

他立即联系了信用卡公司，当他被告知在 30 到 60 天内无法取回他的钱时，他感到震惊。

他的下一份信用卡对账单显示他的余额为 16,055 元，但默里表示他需要尽快收回这笔钱以支付其它到期账单。

默里说: “这对我来说非常艰难。我很焦虑，晚上都睡不着，想知道我什么时候能拿回我的钱。”

当 CTV新闻联系 Capital One 加拿大公司时，一位发言人表示：“虽然我们已经制定了有关信用卡超额支付的政策，但我们意识到这种情况特有的挫败感。”

默里收到了多付的 16,055 元支票，取回钱后他松了一口气，“这真是一种解脱，因为这是一大笔钱。”他说。

他的经历提醒其他人使用网上银行或银行机器支付水电费和信用卡账单时要小心，不要犯错，因为如果你多付了，你可能需要等待几个月才能获得退款。但如果您立即发现错误，通常可以在同一天改正。之后，要回您的钱就变得更加困难了。



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