" 双十一 " 过后，消费者迎来一波收快递高峰。然而在 11 月 13 日，不少市民向南都记者反映，其手机突然收到一条署名为 " 菜鸟驿站 "，称 " 快递车在高速路上被烧毁，快递无法送达 " 的短信，令人感到疑惑。


到底怎么回事？


奇事：


多地网友突然收到短信


" 快递车在高速路上被烧毁 "


11 月 13 日下午，安徽网友 @赵烦烦 发布微博称舍友收到一条短信，疑似来自菜鸟驿站，内容写着 " 在经过 G63 高速公路南京路段时，您的快递所在的快递车因发动机温度过高不慎烧毁，由于您尚未购买快递险，故无法理赔。"





网友收到的短信。


无独有偶。浙江的小月也收到了一条这样的短信。不过短信内的高速公路变成了 "G206 高速公路徐州路段时，快递车突然烧毁，您的快递不慎烧毁。" 短信结尾同样提到，由于未购买运费险因此无法理赔，让小月感到一头雾水。小月告诉南都记者，" 身边有 3 个朋友都收到了这样的短信。"





不少人收到类似短信。


一会儿是 "G63 高速衢州路段 "、一会儿是 "G2505 高速郑州路段 "…… 陆续有网友反映收到类似提醒短信。























网友上传自己收到的信息。


南都记者尝试拨打了其中三位网友收到的短信号码，但均无人接听。


交警：未发生车祸


建议上电商平台查询物流


就上述网友收到的短息，南都记者进行了核实。


昨天（13 日）下午 16 时 30 分，浙江衢州市交警大队方面表示 " 今天 G63 高速公路衢州路段并未发生快递车烧毁车祸事故。"


随后，河南郑州市交警大队的工作人员提醒称，" 郑州市内并没有 G2505，且截至 17 时，今天郑州境内高速也没有发生大型的车祸事故。"


记者注意到，甘肃 @金昌网警巡查执法 也提醒网友称，这类或是诈骗短信，" 实在着急，请先查查快递运行到哪儿了。"





网警微博提醒网友。


衢州市公安局的工作人员告诉南都记者，建议市民不要相信陌生人的这类短信，可以向电商卖家核实物流进展。


有人反馈称是朋友恶作剧


截至 13 日 17 时，一位收到短信的北京网友 @爵士 告诉南都记者，短信是一位认识的朋友的 " 恶作剧 "，她表示朋友也是转发的，并不清楚来源。其余网友则表示，短信来自于不相识的陌生号码。


菜鸟驿站：


虚假短信，正在核实源头


对此，昨天（13 日）17 时，菜鸟驿站的工作人员告诉南都记者，该短信为虚假信息，是有人传播不实的信息。工作人员表示，今天已经有多人来电问询，建议消费者以包裹上的物流信息为主。


昨日（13 日）傍晚，@菜鸟驿站官方微博 发辟谣声明：


近期，有人假借菜鸟驿站名义，通过短信、社交媒体等方式传播快递车辆在高速起火、包裹损毁等不实信息，这是恶意造谣的行为，给相关用户带来极大困扰，严重影响正常包裹寄递工作。


菜鸟驿站提醒，所有包裹信息以快递公司官方信息和物流详情为准，请勿轻信以给不法分子带来可趁之机。对于恶意谣言带来的影响，菜鸟驿站将采取相关法律措施。





对于网友关注的 " 万一真的发生快递车烧毁事故是否能理赔 "，菜鸟驿站工作人员表示，菜鸟驿站负责物流运输，这一问题要联系具体商家。


每年双 11 过后


快递被撞破、被烧、翻桥的事情


时有发生


往年确实有快递


在高速上被烧的


但今年（2018 年）


暂无类似事故报道


2017 年 11 月 11 日中午，一辆安徽省利辛县宏 X 物流有限公司所辖的皖 S 重型半挂牵引车，在 G60 沪昆高速衢州段杭州方向起火。








几分钟后，常山消防到达现场，才将大火扑灭，可是挂车和一车的货物全部烧光。所幸此次火烧事件未造成人员受伤。


据悉，这辆半挂车荷载 49 吨，能装不少东西，烧毁的一车快递中，有一部分家装用品，如床架、实木餐桌、实木门板等，更多的包裹已经烧成焦炭，看不清了。


而今年这有快递车被撞破


2018 年 11 月 12 日凌晨 2 点半，在双 11 狂欢过后仅两个多小时，一辆厢式货车在 S14 杭长高速发生了事故。出事的是一辆满载双 11 货物的某快递公司的运输车，皖 A 号牌，虽然没有人员受伤，但车厢撞上了高速上的龙门架，不少裸露的快递箱淋着雨。








相比快递是否破损，网友们更加关心的是货车司机的安全。











网友也非常心疼快递小哥，纷纷表示 " 安全第一 "。








最后南都君要提醒


收到 " 快递被烧、损毁无法送达 " 等信息


请一定要注意甄别


（1）通过官方 App 等核对物流信息


（2）查找正规媒体报道，留意事故报道发生的时间、地点


（3）联系店家、快递公司核实及处理相关事宜


切勿轻信一条陌生短信


切勿点击不明链接或拨打不明电话


谨防被骗


扩散本文提醒家人！！


希望送货人员平平安安


快递整整齐齐到你手上


(来源：南方都市报
）