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PC Optimum顾客奖励卡问题多 帐户错 或泄私隐
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最近合并的PC Optimum顾客奖励卡出现问题,包括原有积分并到别人处,安省起码有一名卡主接获通知,她的私人信息可能外泄。
加拿大广播公司《新闻》(CBC News)报道,安省弗雷泽维尔(Fraserville)居民居里(Kim Curry,图)周三接到电子邮件,新积分卡奖励计划的职员告诉她,他们查看她的帐户,"相信有个技术错误",她在Loblaws集团名下的门店办这张卡。电邮说:"具体是你的帐户,可能并入别人的帐户。"它又说,因为这个错误,别的PC Optimum会员可能掌握她的资料,知道她的姓名、地址与电话号码。
这是居里受到的第二个挫折,她和很多人一样,在今年2月起,一直设法解决一个问题,她把PC Plus卡转为PC Optimum卡,价值200元的积分却不翼而非。
时到今天,她没法追讨那些积分。居里说:"确实伤脑筋,因为我不知道我的资料跑到哪处去。"她住在乡郊地区,有两个小孩。
居里收到的电邮说,公司采取"即时措施",删掉合并帐户的档案信息,没有失去私人财务信息,因为系统没有储存这类资料。居里说:"他们愈弄愈糟,造成更多损害……。"但Loblaws说,两个帐户合并,是"极少数个案",与"不寻常的技术问题"有关。发言人汤玛斯(Catherine Thomas)承认,合并帐户的人可能用掉积分,公司有办法"追回分数",全数还给卡主。
| 明报 |
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GMT-5, 2024-4-24 18:50
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