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Pharmaprix计算机系统虽恢复 配药还需等待

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Pharmaprix计算机系统已经恢复,但由于积压的订单,想配药的话,病人们还得等几天。


据CBC报道,直到星期三Pharmaprix 才向CBC承认,计算机系统至少过去两天出现间歇性技术问题,而且是全国性的。顾客不能使用银行卡,积分卡也不工作,最严重的是病人无法取药。

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公司发言人斯密斯曼(Tammy Smitham)在电邮中说:商店正在努力处理因系统中断而无法配药的处方。


过去两天,已经有多人抱怨无法取药,里贾纳(Regina)的斯密斯(Tess Smith)说,两天了她去附近的Pharmaprix 买药,都没买到,“如果你想留住客户,就要公平的对待他们,对他们说实话。”


一位Pharmaprix 的药店员工说,公司没有告诉员工为什么计算机系统出了问题,员工尽量给病人一天的药量,争取时间来想别的办法配药。


Pharmaprix 在全国经营超过1,300个药店。

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